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A FMTEK Informática utiliza as mais conceituadas Transportadoras Nacionais ( CTT, DPD, FEMA e MRW ) :

- Os envios por CTT EXPRESSO e DPD, o tempo de entrega é de 24h.

- Os envios por TRANSPORTADORA ALEATÓRIA, o tempo de entrega é de 24h a 48h.

- Os envios por MRW, o tempo de entrega é de 24h. Encomendas realizadas até as 17h45 são enviadas no mesmo dia, caso o produto se encontre em stock.

- CTT ILHAS a encomenda é entregue de 2 a 4 dias. 

Envios a cobrar no destino tem uma taxa de 1.99€ Iva incl. Indisponivel em  CTT ILHAS

- Todos os valores incluem IVA á taxa legal em vigor.


Para realizar o levantamento da sua encomenda em loja deve utilizar o cupão: LEVANTLOJA



MUITO IMPORTANTE:

 

- O prazo de entrega das transportadoras pode variar ou atrasar, não é garantido da nossa parte que compram os prazos prometidos, não sendo da nossa responsabilidade esse atraso.

- Ao receber a encomenda aconselhamos a contar os volumes e comprovar o bom aspeto exterior da mercadoria.

- Na eventualidade de detetar algum dano exteriormente do volume, o cliente deverá antes de aceitar mencionar na folha/pda onde assina "volume com danos" e caso o produto esteja danificado tem comunicar dentro de 24 horas imediatamente esse facto à FMTEK através do e-mail : rma@fmtek-shop.com , caso contrário o pedido de resolução é recusado.

- Na eventualidade de detetar algum dano que seja visível na mercadoria/produto, o cliente deverá recusar a receção do(s) volume(s) em questão e comunicar imediatamente esse facto à FMTEK Informática através do email rma@fmtek-shop.com.

- Não serão aceites devoluções nem reclamações de produtos danificados no caso de não haver indicação de dano do Volume/Caixa.

- Alertamos ao facto que os produtos ( 
POR ENCOMENDA
 ) são produtos que não se encontram em stock, após pedido confirmado é feita encomenda ao fornecedor.

- Pagamentos pelo serviço MBWay e MULTIBANCO, em caso de cancelamento a pedido do cliente, que não esteja implicado uma falha de prazo de entrega ou algum erro da parte da FMTEK, as taxas pagas pela FMTEK pela ultilização do serviço, será descontada no valor devolvido.